Aus dem Dialog mit KI ist ein neues Geschäft gewachsen, das auf Agenten läuft statt auf Mitarbeitern. Es ist noch nicht fertig, und genau das schreibe ich hier mit — die tägliche Arbeit, die Meilensteine, und was das alles für Organisationen, Marken und Unternehmer bedeutet, die vor demselben Übergang stehen.